特色文化主题酒店会员联盟运作规则
特色文化主题酒店会员联盟(简称特色酒店联盟)于2011年5月30日成立。参加会议的各位领导本着友好合作、增进交流、推进特色经营、引导差异发展、培育异地客户、共享多种资源为原则,进行了合作研讨,并在多方面达成了共识,通过十二年的实践,内容不断丰富和完善。目前联盟拥有50多家会员酒店,33个国际国内知名品牌,分布在全国18个省、市、自治区的近40个城市。
一、“会员联盟”宗旨:
友好合作、扩大交流、倡导特色经营和差异发展、培育和共享各种资源,提升酒店品质,增强市场竞争力,为推动和引领我国酒店业文化建设发展做贡献。
二、“会员联盟”组织框架
1、特色酒店会员联盟设:名誉会长、轮值会长、副会长、常任秘书长;会长单位、副会长单位、会员单位。常任秘书长负责日常工作,会长总协调。会长实行轮值制,一般任期三年。
现任轮值会长:文志平(香格里拉集团原副总裁)
会长单位:上海波特曼丽思卡尔顿酒店、上海锦江饭店、上海兴国宾馆、上海瑞金洲际酒店
联盟创始人、常任秘书长:钱三毛(上海虹峰酒店管理咨询有限公司总经理、《特色酒店》杂志主编、上海旅游饭店专家组成员)
杭州西湖国宾馆总经理沈军、南京金陵饭店总经理周蕾、三亚珊瑚湾文华东方酒店总经理余露任副会长。
2、联盟设专家委员会(按姓氏笔画为序):
文志平:全国饭店业资深专家、香格里拉酒店集团原副总裁
陆 洋:中国旅游饭店业协会副会长、上勤集团党委书记、董事长
张 谦:上海展览中心集团党委书记、董事长、特色酒店联盟轮值会长
钱三毛:特色文化主题酒店联盟常任秘书长、上海旅游饭店业专家组成员
徐锦祉:全国旅游星级饭店评定委员会副主任、北京励骏酒店总经理
曹 伟:中国旅游饭店业协会常务理事、上海市东湖(集团)有限公司副总经理
黄 斌:上海市东湖(集团)有限公司副总经理、上海市餐饮烹饪行业协会常务副会长
3、专家委员会职能:
(1)指导会员酒店创新管理模式;
(2)暗访检查会员酒店;
(3)担任线上线下论坛对话或群访谈点评嘉宾。
三、会员入会条件
1、酒店具备核心产品过硬,文化特色主题鲜明,经营业绩骄人,并愿意与行业分享成功经验的酒店方可申请入会。入会不收会费。
2、酒店产业链合作伙伴应具备专业设计和生产、加工、服务能力,在行业有较高的知名度和美誉度,有引领行业发展的能力。
四、合作内容:
1、业务交流。涉及酒店经营管理的各个方面,利用联盟平台,以会员酒店开展餐饮、客房、销售、工程、人力资源等方面的业务交流。
2、异地客户资源置换。针对性开展客户资源置换与共享计划,有利于高效、快速拓展异地市场客户,增加酒店客源。
3、利用联盟平台和《特色酒店》杂志及网络等优势,扩大宣传、提升企业知名度、努力培育潜在客户。
4、联盟秘书处为产业链合作伙伴提供资源对接。
5、形式:会员联盟间平等、宽松、互信进行各种交流活动。每年举办“案例分享暨精品课论坛”线上线下结合,全体会员单位参加,小规模专项活动根据需求开展。
五、联盟服务中心职能:
上海虹峰酒店管理咨询有限公司是特色文化酒店会员联盟发起单位和服务中心,其职能是:受托考察吸纳新会员,组织安排各种交流,新技术引进与推广、协调合作中的相关事务。在《特色酒店》杂志、联盟网站为会员酒店做市场推广、宣传等相关业务,均需收费。
六、新吸纳会员程序
推荐、考察、审核、吸纳、通报。由会员单位或行业专家推荐,联盟服务中心或委托会员酒店老总考察,经秘书处批准,吸纳后应于联盟网站及《特色酒店》杂志上通报相关信息。
七、各种交流活动
联盟秘书处根据会员酒店需求,针对性组织安排相关交流活动。形式以“案例分享暨精品课论坛”“全国酒店高管群线上群访谈”让会员酒店交流、分享、学习经营管理创新模式及新技术。
八、宣传推广
各会员酒店安排传媒经理,向联盟服务中心提供产品推介信息,在《特色酒店》杂志“联盟动态”“精品推广”栏目上进行宣传,全年五期。投稿时间为双月(除12月)的上旬,具体由联盟秘书处通知,文字450字左右,配一张图片,投稿邮箱:qiangm2008@vip.163.com。
九、其他
会员单位中有下列情形的由秘书处予以清退(不另行通知)
①不遵守联盟运作规则;
②不参加联盟组织的线上线下论坛;
③经营业绩不佳;
④失去行业标杆和引领地位;
⑤不能按时向服务中心交纳宣传推广费(服务费)。